To je bio i povod da posjetimo Hitnu pomoć Kantona Sarajevo i saznamo kako izgleda jedan njihov radni dan. Već pri samom dolasku, uvjerili smo se da je u njihovim prostorijama uvijek radno.
Jasmina Hanjalić, odgovorni ljekar dnevne smjene, nas je upoznala sa svim izazovima sa kojima se suočavaju ljekari i drugo osoblje.
– Vrata ove ustanove nikada nisu zatvorena – rekla je za Faktor.ba Hanjalić, koja u Hitnoj pomoći radi 20 godina i pojasnila da uposlenici ove ustanove, raspoređeni u smjenama, rade tokom 24 sata.
Prema riječima naše sagovornice jutarnja smjena preuzima rad noćne u 8:00 sati, te narednih 12 sati nastavlja pružati usluge u slučaju hitnih medicinskih slučajeva. Kako smo saznali, primarna djelatnost uposlenika Hitne pomoći je provođenje tretmana urgentnog bolesnika ( naglo oboljelog ili povrijeđenog) u prehospitalnoj fazi njegovog zbrinjavanja. Nažalost, usluge djelatnika specijaliziranih za spašavanje života, često su opterećene zahtjevima ljudi kojima je potrebna pomoć porodičnog ljekara.
Najgore su nam zloupotrebe usluga hitne pomoći, jer oprema i ljudstvo moraju biti na raspolaganju za najurgentnije slučajeve – ispričala nam je Hanjalić i objasnila da su prostorije ove ustanove uvijek ispunjene pacijentima, noću čak i više nego tokom dana.
Osim urgentnih pacijenata ima mnogo i onih koji to nisu, jer iz nekog razloga nisu stigli ili mogli posjetiti porodičnog ljekara. Nažalost, česti su i slučajevi lažnih dojava, gdje osoba opiše svoje zdravstveno stanje mnogo gore nego što jeste, samo da bi imali kućnu posjetu.
Naše ekipe po čitav dan imaju intervencije u kojima se spašavaju ljudski životi – rekla nam je Hanjalić i naglasila kako su nekada sekunde u pitanju da se nekome spasi život.
Nijedan pacijent, kaže Hanjalić, nikada nije napustio prostorije ove medicinske ustanove, a da mu se prethodno nije ukazala pomoć. Kako nam je objasnila, nije problem pregledati nekoga koje došao sa povišenom temperaturom ili upalom grla, ali ako takav slučaj oduzima dragocjeno vrijeme nekome ko je doživio saobraćajnu nesreću, moždani ili srčani udar, onda je to veliki problem.
Iz razgovora sa našom sagovornicom saznali smo da u danima vikenda, dnevno u prosjeku imaju oko 600 pacijenata, te oko 120 kućnih posjeta.
Naša ambulantna kola su bolnica u pokretu, opremljena sa najsavremenijom opremom i uvijek su spremna – rekla nam je Hanjalić i dodala da su ekipe koje izlaze na teren sačinjene od jednog ljekara i dva tehničara, te da vozač, nije samo vozač, nego je tehničar koji i vozi.
Pored svakodnevnih obaveza, uposlenici se redovno obučavaju i usavršavaju kako bi pružali što profesionalnije i efikasnije usluge. U sklopu ambulante opremljen je i edukativni centar kroz koji su prošli svi uposlenici prije nego što su izašli na teren i u kojem se redovno provode treninzi svih uposlenika.
Djelujemo kao sistem spojenih sudova, jedni druge nadopunjujemo i sve ekipe imamo u svakom momentu na raspolaganju – objasnila nam je Hanjalić i naglasila da su svi uposlenici, osim znanja sa kojima su došli, prošli kroz treninge u edukacijskom centru.
Za posao koji radi rekla nam je da je jako dinamičan, stresan ali i lijep.
–Nema ništa ljepše od osjećaja kada osobi koja je počela gubiti znake života uspostavite normalan rad srce – kazala nam je Hanjalić i ispričala da se sjeća slučaja kada joj se prvi put desilo da je imala pacijenta koji je pao u šok, izgubio svijest, a nakon pružanja pomoći sjeo sa njom i ispričao se.
Puna emocija prema poslu koji tako predano radi, naša sagovornica nam je dočarala šta osjećaju svi uposlenici ove ustanove.
To su momenti koji čovjeka vežu za ovaj posao i koji ispunjavaju srca svih nas – ponosno nam je rekla Hanjalić i naglasila da osjećaj nakon spašavanja nečijeg života je glavni pokretač svih koji se bave ovim zanimanjem sa toliko žara.
Vijest Jedan dan u Hitnoj pomoći: Heroji u bijelom u svakom trenutku spremni pomoći objavljena na Haber.ba.